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横浜市神奈川地区センター

ご周知のとおり、令和6年4月ご利用分（2月1日から予約開始）より部屋のインターネット予約システムが導入されます。（予約システムページはこちら。2月1日より利用できるようになります）

インターネット予約導入後も、従来通り窓口で直接予約・電話予約・FAX予約ができます。ただし、下記の点が変わりますので、ご注意ください。

ご来館いただき、団体登録をし、団体番号を取得してください。（詳しくは当館までお問い合わせください）団体番号がないと、エントリーや予約ができません。また、団体登録は原則として窓口のみといたします。
この団体番号は、電話やFAXでの部屋予約時も必要になります。

地区センターから当選・落選の連絡はいたしません。ご自身でインターネットでご確認いただくか（メールアドレスを登録済みであれば、そちらに当落結果メールをお送りします）、当館までお問い合わせください。
FAXでのエントリーの場合、受信した旨の確認返信はいたしません。

2ヶ月前仮予約の変更点

インターネット予約導入前と導入後で、下記の変更があります。
-	導入前（令和6年1月末まで）	導入後（令和6年2月1日から）
エントリー期間	毎月1日～7日	毎月1日～10日*
抽選	8日（公開抽選）	12日（コンピューターによる抽選）
当落結果連絡	8日～落選の場合のみ連絡	12日にメールで全員にご連絡（電話・FAXでのご連絡は当落関わらずいたしません）
2ヶ月前予約確定日	毎月10日	毎月15日*
フリー予約開始日	毎月10日来館または電話で予約可。	毎月15日* 9時～9時30分：来館での予約希望者に整理券を配布 9時30分：受付順を決める抽選（以降は来館順に受付） 12時～13時：来館での予約受付一時停止 12時～：電話での予約受付開始（先着順） 21時～：インターネットでの予約受付開始（先着順）

窓口直接予約（来館して予約）・電話での予約・キャンセルの受付は、閉館時間30分前で終了します。
休館日は、電話や窓口での予約の受付・キャンセルは一切できませんのでご了承ください。
令和6年2月分・3月分のフリー予約は、インターネットでは予約できません。従来どおり電話か、窓口まで直接お越しいただきご予約ください（令和6年4月分からインターネットでのフリー予約が可能になります）。

10日が休館日の場合
（当館では、6月・令和7年2月・令和7年3月が該当します）
- 来館または電話・FAXによるエントリー受付は、9日開館時間内（閉館時間30分前まで）となります。ご注意ください。
- インターネットからのエントリー予約に変更はありません（10日までです）。
15日が休館日の場合
（当館では、10月が該当します）
- 来館・電話での受付開始日は、前日の14日からに前倒しになります。
- インターネット予約の受付開始日に変更はありません（15日21時からのままです）。

通常予約の変更点

インターネット予約導入前と導入後で、下記の変更があります。
-	導入前（令和6年1月末まで）	導入後（令和6年2月1日から）
予約できる日	当月と次月、そして当月10日以降は2ヶ月先の月まで	当月と次月、そして当月15日以降は2ヶ月先の月までただし、インターネットからは当日分・前日分は申し込めません（電話またはご来館ください）。
フリー予約開始日	毎月10日来館または電話で予約可。	毎月15日 9時～9時30分：来館での予約希望者に整理券を配布 9時30分：受付順を決める抽選（以降は来館順に受付） 12時～13時：来館での予約受付一時停止 12時～：電話での予約受付開始（先着順） 21時～：インターネットでの予約受付開始（先着順）

インターネットからのキャンセルは利用日1週間前までしかできません。利用日まで1週間を切っている場合のキャンセルは、当館まで電話でご連絡ください。なお、キャンセル料（利用料金全額）は従来通り発生します。

特にございません。従来通り、ご利用日当日に全額お支払いください。

令和6年1月神奈川地区センター